大成在全球BTI客户服务一流团队调研中名列第二

        周二发布的BTI客户服务一流团队年度调研（BTI Client Service A-Team survey）显示，全球最大律所大成被世界知名客户评为客户服务全球第二律所。

        “大成从第9位升至第2位，”调研报告作者称，“在诚意协助、预测客户需求、应对意外变化和主动沟通方面，大成均有显著提高。”

        BTI客户服务一流团队报告调查了330家购买全球法律服务的知名企业和组织，调查对象收入均超过10亿美元。在所调查的17项客户服务指标中，大成16项评分均为最高分（“Best of the Best”）。全球有295家律所在至少一项客户服务上收到了客户评分，而客户对大成的评价仅次于一家。

        “大成自成立起就是一家以客户为中心的律所，”大成全球首席执行官Elliott Portnoy说道，“以客户为中心是我们的关注重点，也是我们的战略。今天的报告证明，我们在客户眼中就是如此。”

        “我们的服务让客户受益，并得到他们认可，这是一项巨大的成就，”大成全球主席Joe Andrew说道，“继大成荣膺Acritas全球精英律所榜10大客户青睐的知名律所后，这一结果表明我们履行了自己的承诺，为世界各地的客户提供了优质的服务。”

        关于大成
        大成作为全球最大的律师事务所，为世界各地客户提供高品质与高价值的法律服务。大成在Acritas全球精英律所品牌指数榜上名列前茅，荣膺BTI客户服务30强奖项。作为下一代法律实验室及下一代法律全球转介网络的创立者，大成在客户服务方面的系列创新举措赢得知名商业及法律媒体的广泛认可。大成致力于革新行业标准，倡导多中心文化，汇聚全球优秀人才服务客户，回馈社会。www.dentons.com